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POLÍTICAS DE CAMBIO.

Políticas de Cambio: Qué Debés Saber

Cuando realizás una compra, es fundamental conocer las políticas de cambio para evitar inconvenientes y garantizar una experiencia satisfactoria. A continuación, te detallamos todo lo que necesitás saber sobre cómo y cuándo podés cambiar una prenda.

Plazo para Solicitar el Cambio

Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 15 días hábiles desde que lo recibiste. Este plazo es importante para que podamos gestionar tu solicitud de manera efectiva y rápida.

Condiciones para el Cambio

Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe estar en perfecto estado, es decir:

  • Sin uso y sin lavar.
  • Con todas las etiquetas originales.
  • Sin manchas, roturas ni alteraciones.

Cumplir con estas condiciones nos permite garantizar la calidad de los productos para todos los clientes.

Cómo Solicitar el Cambio

Tenés dos opciones para gestionar el cambio:

  1. En el local: Podés acercarte directamente con la prenda y el comprobante de compra.
  2. Por WhatsApp: Enviá un mensaje al (011) 5622-7694 de lunes a viernes, entre las 12 y las 18 horas. Ahí te indicarán los pasos a seguir.

Recomendaciones Antes de Comprar

Para evitar la necesidad de un cambio, te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de talles disponible en nuestro sitio. Elegir la medida correcta facilita que quedes satisfecho con tu compra desde el primer momento.

Productos sin Cambio ni Devolución

Es importante que tengas en cuenta que:

  • No se aceptan cambios ni devoluciones en productos marcados como “*SALE!.
  • Al realizar la compra, aceptás estas condiciones.

Esto se debe a que estos productos tienen stock limitado y no se reponen.

Entender y respetar nuestras políticas de cambio es clave para que tu experiencia de compra sea ágil y confiable. Si tenés dudas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.